客控系统是将房间内主要电器设备通过客房主机(RCU) 集中控制管理起来，并与管理电脑实时通讯。酒店服务人员可以全方位全天候掌握房间状态，调控房间设备运行模式和参数，变被动控制为主动控制，从而使客房管理由经验管理真正进入到科学管理。

客控系统的主要功能：

一、四种身份识别：

1、客人；

2、服务员；

3、经理；

4、总管；

二、创新模式：

1、手势感应；

2、背景音乐；

3、微信控制；

4、语音控制；

5、电动窗帘；

三、8路服务请求：

1、睡眠；

2、退房；

3、免打扰；

4、sos；

5、请清理；

6、请稍候；

7、洗衣房；

8、门铃；

四、灯光场景模式：

1、迎宾；

2、明亮；

3、阅读；

4、柔和；

5、睡眠；